Opći uvjeti prodaje potrošačima

Opći uvjeti poslovanja trgovačkog društva Canna b2b, sro, sa sjedištem na adresi Žižkova 708, Příbram II, 261 01, Republika Češka, ID: 02023024, PDV broj: CZ02023024, registrirano pod br. datoteke C 214621 u trgovačkom registru koji vodi Općina Suda u Pragu (u daljnjem tekstu “ Prodavatelj ”), za prodaju robe i pružanje usluga fizičkim osobama – potrošačima (u daljnjem tekstu “ Kupac ”) putem internetske trgovine kojom upravlja Prodavatelj na internetskoj adresi www.cannabizoo.com (u daljnjem tekstu " OU-C ").

 

Uvodne odredbe

  1. OU-C uređuju međusobna prava i obveze ugovornih strana proizašle u svezi ili na temelju Ugovora o kupoprodaji ili Ugovora o pružanju usluga (u daljnjem tekstu „Ugovor”) zaključenog između Prodavatelja i fizičke osobe – potrošača putem e-trgovina Prodavatelja. Prodavatelj upravlja e-trgovinom na internetskoj adresi www.cannabizoo.com putem web sučelja (u daljnjem tekstu „Mrežno sučelje e-trgovine ”).
  2. OU-C pobliže uređuju prava i obveze ugovornih strana pri korištenju web stranice Prodavatelja koja se nalazi na adresi www.cannabizoo.com (u daljnjem tekstu „ Mrežna stranica ”) i ostale povezane pravne odnose.
  3. OU-C se ne primjenjuju u slučajevima kada osoba koja namjerava kupiti robu ili zahtijevati usluge od Prodavatelja djeluje u okviru svojih poslovnih aktivnosti prilikom naručivanja robe ili usluga ili ako je osoba pravna osoba. U tom slučaju na sklopljeni Ugovor primjenjuju se Opći uvjeti poslovanja s fizičkim osobama – poduzetnicima ili pravnim osobama koji se nalaze ovdje .
  4. Odredbe koje odstupaju od GTC-C mogu se dogovoriti u Ugovoru. Različite odredbe u Ugovoru imaju prednost pred odredbama OU-C.
  5. OUP-C sastavni su dio Ugovora. Ugovor i GTC-C sastavljeni su na češkom jeziku. Ugovor će biti sklopljen na češkom jeziku.
  6. Prodavatelj može promijeniti ili dopuniti tekst OUP-C. Ova odredba ne dovodi u pitanje prava i obveze koje nastaju tijekom razdoblja na snazi prethodnih tekstova OUP-C.

 

Korisnički račun

  1. Kupci koji su se registrirali na web stranici mogu pristupiti njihovom korisničkom sučelju. Kupac može naručiti robu ili usluge sa svog korisničkog sučelja (u daljnjem tekstu " Korisnički račun "). Ukoliko web sučelje e-trgovine to dopušta, Kupac robu ili usluge može naručiti i bez registracije, izravno iz web sučelja e-trgovine.
  2. Prilikom registracije na web stranici i naručivanja robe ili usluge, Kupac je dužan sve podatke navesti točno i istinito. Kupac je dužan ažurirati podatke navedene na Korisničkom računu prilikom svake promjene istog. Podatke koje Kupac unese u Korisničkom računu i prilikom narudžbe robe ili usluge Prodavatelj će smatrati točnima.
  3. Ukoliko Kupac ispuni podatke o pravnoj osobi (naziv tvrtke, JMBG i PIB), Prodavatelj će smatrati da je Kupac istupio u ime te pravne osobe te će narudžbu pravne osobe tretirati u sukladno stavku 3. članka I. ovoga Pravilnika.
  4. Pristup korisničkom računu osiguran je korisničkim imenom i lozinkom. Kupac je dužan čuvati povjerljivost podataka potrebnih za pristup svom korisničkom računu te napominje da Prodavatelj ne snosi odgovornost za kršenje ove obveze od strane Kupca.
  5. Kupac nema pravo dopustiti korištenje korisničkog računa trećim osobama.
  6. Prodavatelj može otkazati korisnički račun, posebno ako Kupac nije koristio svoj korisnički račun više od 1 (slovima: jedne ) godine ili ako Kupac prekrši svoje obveze prema sklopljenom Ugovoru (uključujući OU- C).
  7. Kupac potvrđuje da korisnički račun možda neće biti kontinuirano dostupan, posebno zbog potrebnog održavanja hardverske i softverske opreme Prodavatelja ili nužnog održavanja hardvera i softvera treće strane.

 

Sklapanje ugovora

  1. Web sučelje e-trgovine sadrži popis roba i usluga koje nudi Prodavatelj, uključujući njihove cijene. Cijene roba i usluga navedene su s uključenim porezom na dodanu vrijednost. Oni također uključuju sve povezane naknade i, ako je primjenjivo, sve licencne naknade i tantijeme. Ponuda roba i usluga, kao i cijene ponuđenih roba i usluga vrijede tijekom cijelog razdoblja za koje su prikazane u Web sučelju E-trgovine. Ova odredba ne ograničava mogućnost Prodavatelja da sklapa Ugovore po pojedinačno dogovorenim uvjetima.
  2. Sve ponude za prodaju robe i pružanje usluga postavljene na web sučelju E-trgovine su neobvezujuće i Prodavatelj nije u obvezi sklopiti Ugovor o prodaji robe ili pružanju usluga.
  3. Web sučelje e-trgovine također označava troškove pakiranja i dostave robe i usluga. Podaci o troškovima povezanim s pakiranjem i isporukom robe i usluga prikazani u web sučelju e-trgovine odnose se samo na robu i usluge isporučene na području Republike Češke.
  4. Za narudžbu robe ili usluge, Kupac će ispuniti narudžbenicu u web sučelju E-trgovine. U obrazac je posebno potrebno unijeti sljedeće podatke:
  • naručenu robu i usluge (Kupac će naručenu robu ili uslugu „staviti“ u online košaricu za kupnju web sučelja e-trgovine);
  • način plaćanja cijene robe i usluga, traženi način isporuke naručene robe i usluga; i
  • informacije o troškovima povezanim s isporukom naručenih dobara i usluga

(u daljnjem tekstu zajedničkim nazivom "Nalog").

  1. Prije slanja Narudžbe Prodavatelju, Kupcu je omogućena provjera i po potrebi promjena podataka koje je unio u Narudžbu; to Kupcu daje mogućnost da identificira i ispravi pogreške učinjene prilikom ispunjavanja Narudžbe. Kupac će zatim poslati Narudžbu Prodavatelju klikom na gumb "Pošalji". Prodavatelj će podatke navedene u Narudžbi smatrati točnima. Nakon primitka Narudžbe, Prodavatelj će odmah potvrditi primitak Narudžbe slanjem potvrdne e-pošte Kupcu na Kupčevu e-mail adresu navedenu u Korisničkom sučelju ili u Narudžbi (u daljnjem tekstu "Kupčeva e-mail adresa" ).
  2. Prodavatelj uvijek ima pravo, ovisno o prirodi Narudžbe (količina robe, opseg usluga, cijena, okvirni troškovi dostave), tražiti od Kupca dodatnu potvrdu Narudžbe (npr. pisanim putem ili telefonski).
  3. Ugovorni odnos između Prodavatelja i Kupca nastaje dostavom potvrde narudžbe (prihvata) koju je Prodavatelj poslao Kupcu elektroničkom poštom na E-mail adresu Kupca.
  4. Kupac potvrđuje da Prodavatelj nema obvezu sklopiti Ugovor, posebice s osobama koje su prethodno bitno prekršile svoje obveze prema Prodavatelju.
  5. Kupac je suglasan s korištenjem uređaja za daljinsku komunikaciju za sklapanje Ugovora. Troškove kupca nastale korištenjem uređaja za daljinsku komunikaciju u vezi sa sklapanjem Ugovora (trošak internetske veze, trošak telefonskih poziva) snosi sam kupac.
  6. Prodavatelj može započeti s pružanjem naručene usluge i prije isteka roka za odustanak od Ugovora, osim ako za predmetnu uslugu nije drugačije navedeno.

 

Cijena roba i usluga, uvjeti plaćanja

  1. Cijenu robe i usluga te sve troškove povezane s isporukom robe ili pružanjem usluga prema Ugovoru Kupac može platiti Prodavatelju na sljedeće načine:
  • plaćanje gotovinom pouzećem na mjestu koje je Kupac naveo u Narudžbi;
  • bezgotovinsko plaćanje na račun Prodavatelja: IBAN: CZ73 2010 0000 0026 0256 6393, SWIFT: FIOBCZPPXXX  (za plaćanja u EUR) kod Fio Banke (u daljnjem tekstu „Račun Prodavatelja”);
  • bezgotovinsko plaćanje na račun Prodavatelja br. 2702566390/2010, IBAN: CZ04 2010 0000 0027 0256 6390, SWIFT: FIOBCZPPXXX  (za uplate u CZK) kod Fio Banke (u daljnjem tekstu „Račun Prodavatelja”);
  • bezgotovinsko plaćanje putem GoPay sustava plaćanja.
  1. Uz cijenu robe ili usluge, Kupac je dužan Prodavatelju platiti i troškove vezane uz pakiranje i isporuku robe ili pružanje usluga u ugovorenom iznosu. Osim ako nije izričito navedeno drugačije, navedena cijena će se shvatiti kao da uključuje troškove povezane s isporukom robe ili pružanjem usluga, te uključuje sve naknade za licencu.
  2. U slučaju gotovinskog plaćanja ili plaćanja pouzećem, cijena se plaća prilikom preuzimanja naručene robe ili usluge. U slučaju bezgotovinskog plaćanja cijena je dospjela u roku od 7 (slovima: sedam ) dana od sklapanja Ugovora.
  3. Ukoliko Kupac odabere bezgotovinsko plaćanje, dužan je prilikom plaćanja cijene robe i usluga navesti promjenjivi simbol transakcije. U slučaju bezgotovinskog plaćanja, obveza Kupca za plaćanje cijene je ispunjena u trenutku kada je predmetni iznos odobren na Račun Prodavatelja.
  4. Prodavatelj može zahtijevati isplatu cijene u cijelosti prije slanja robe ili pružanja usluge Kupcu.
  5. Svi popusti na cijenu koje Prodavatelj odobri Kupcu mogu se kombinirati.
  6. Ukoliko je to uobičajeno u poslovnoj praksi ili ako je tako određeno općeobvezujućim zakonskim propisima, Prodavatelj će Kupcu izdati poreznu ispravu – račun za izvršena plaćanja temeljem Ugovora. Prodavatelj je obveznik PDV-a. Prodavatelj će izdati porezni dokument – račun Kupcu nakon što Kupac plati cijenu Narudžbe te će dokument u elektroničkom obliku poslati na e-mail adresu Kupca ili ga priložiti uz poslanu Narudžbu.

 

Povlačenje iz ugovora

  1. Kupac potvrđuje da u skladu s Odjeljkom 1837 Zakona br. 89/2012 Sb., Građanski zakonik, s izmjenama i dopunama (u daljnjem tekstu "Građanski zakonik"), Kupac, kao potrošač, ne može odustati od kupoprodajnog ugovora:
    a) za pružanje usluga ako su iste izvršene uz prethodnu izričitu suglasnost potrošača prije isteka roka za odustanak te je poduzetnik prije sklapanja Ugovora obavijestio potrošača da potrošač time gubi pravo na odustanak od Ugovora,
    b) za isporuku robe ili usluge čija stvarna vrijednost ovisi o kolebanjima na financijskom tržištu koje poduzetnik ne može kontrolirati, a koja se mogu dogoditi tijekom roka za odustanak,
    c) za opskrbu alkoholnim pićima koja se mogu isporučiti tek nakon trideset dana, a čija je stvarna vrijednost ovisna o kolebanjima na financijskom tržištu koje poduzetnik ne može kontrolirati,
    d) za isporuku robe koja je modificirana prema specifikacijama potrošača ili personalizirana,
    e) za isporuku robe koja je podložna brzom kvarenju, kao i robe koja se nakon isporuke nepovratno pomiješala s drugom robom,
    f) za popravke ili radove održavanja koji se izvode na zahtjev potrošača na mjestu koje odredi potrošač; međutim, to ne vrijedi u slučaju naknadnih popravaka osim traženih ili nabave rezervnih dijelova osim traženih,
    g) za isporuku robe u zatvorenoj ambalaži koju je potrošač nakon dostave otvorio i koja nije prikladna za povrat iz higijenskih razloga,
    h) za isporuku audio ili video zapisa ili računalnog softvera ako je kupac nakon isporuke otvorio njihovu originalnu ambalažu,
    i) za nabavu novina, časopisa ili časopisa,
    j) za smještaj, prijevoz, ugostiteljstvo ili aktivnosti u slobodno vrijeme ako poduzetnik pruža uslugu ili robu na određeni datum ili vrijeme,
    k) sklopljene na javnoj dražbi u skladu sa zakonom kojim se uređuju javne dražbe, ili
    l) za isporuku digitalnog sadržaja koji nije isporučen na materijalnom mediju ako je isporučen uz prethodnu izričitu suglasnost potrošača prije isteka roka za odustanak od Ugovora te ako je poduzetnik prije sklapanja Ugovora obavijestio potrošača da potrošač će time izgubiti pravo na odustanak.
  2. Ako povlačenje iz Ugovora nije isključeno odredbama prvog stavka članka V. ili nije moguće iz drugih razloga, Kupac se može povući iz Ugovora u skladu s odredbama Odjeljka 1829 i sljedećih. Građanskog zakonika u roku od 14 (slovima: četrnaest ) dana od dana kada je Kupac, ili osoba koju Kupac odredi, prihvatila isporuku. Kako bi se poštivao rok za povlačenje, obavijest o povlačenju treba poslati prije isteka relevantnog roka. Obavijest o odustajanju od Ugovora Kupac može poslati na adresu Prodavatelja, uključujući, ali ne ograničavajući se na adresu poslovnih prostorija Prodavatelja) ili na e-mail adresu Prodavatelja contact@cannabizoo.com. Kupac također može koristiti uzorak obrasca za povlačenje Ugovora, koji je dio OUP-C.
  3. Ako Kupac odustane od Ugovora u skladu s drugim stavkom članka V. OU-C, Ugovor će biti otkazan od početka. Roba se mora vratiti Prodavatelju u roku od 14 (slovima: četrnaest ) dana od dana kada je Kupac Prodavatelju poslao obavijest o odustajanju od Ugovora. Roba mora biti vraćena Prodavatelju neoštećena i neistrošena te u originalnom pakiranju, ako je to moguće. Trošak povrata robe snosi Kupac ako priroda robe ne dopušta njezin povrat na uobičajeni način. Maksimalni trošak povrata takve robe procjenjuje se na 10.000 CZK (slovima: deset tisuća čeških kruna) / 400 EUR (slovima: četiristo eura).
  4. Ako se Kupac povuče iz Ugovora u skladu s drugim stavkom članka V. OU-C, Prodavatelj će Kupcu vratiti primljena sredstva najkasnije u roku od 14 (slovima: četrnaest) dana od dana kada se Kupac povuče iz Ugovora (u slučaju Ugovora o kupnji robe najkasnije 14 dana od primitka vraćene robe ili dokaza da je Kupac robu poslao natrag Prodavatelju, ovisno o tome što se prije dogodi). Prodavatelj će izvršiti povrat iznosa bezgotovinskim prijenosom na račun koji navede Kupac (osim ako Kupac ne odredi drugi način plaćanja, pod uvjetom da takav drugi način ne iziskuje dodatne troškove Prodavatelju). Povratni iznos uključuje sve troškove povrata dostave Prodavatelju (osim dodatnih troškova nastalih kao rezultat toga što je Kupac odabrao način dostave koji nije najjeftiniji standardni način dostave koji nudi Prodavatelj). Prodavatelj također može izvršiti povrat iznosa koji je kupac platio nakon što kupac vrati robu.
  5. Kupac potvrđuje da ako je roba koju Kupac vraća oštećena, istrošena, djelomično potrošena ili joj je vrijednost na drugi način smanjena kao rezultat rukovanja robom na drugačiji način nego što je potrebno za upoznavanje s prirodom i svojstvima robe, robe, uključujući i njezinu funkcionalnost, Prodavatelj će imati pravo na naknadu nastale štete od Kupca. Prodavatelj može svoje odštetno potraživanje jednostrano prebiti s kupčevim zahtjevom za povratom cijene ili dijela cijene. U slučaju odustajanja od Ugovora o uslugama čije je izvršenje već započelo, ali još nije u potpunosti pruženo, Kupac će biti dužan platiti razmjeran dio cijene za već pružene usluge, au slučaju odustajanja ima pravo samo na povrat preostalog dijela cijene koju je platio za uslugu.
  6. Dok Kupac ne primi robu ili dok mu se ne pruži usluga, Prodavatelj može odustati od Ugovora u bilo kojem trenutku. U tom slučaju, Prodavatelj će Kupcu vratiti kupoprodajnu cijenu bez nepotrebnog odgađanja, bezgotovinskim prijenosom na račun koji navede Kupac.
  7. Ukoliko se uz robu ili uslugu Kupcu daje i dar, darovni ugovor se sklapa između Prodavatelja i Kupca s tim da u slučaju da Kupac odustane od Ugovora, darovni ugovor koji se odnosi na takav dar bit će prestati vrijediti i Kupac će biti dužan Prodavatelju vratiti dostavljeni dar zajedno s robom. U tom slučaju Prodavatelj zadržava pravo povrata cijene ili njezinog dijela tek nakon primitka dostavljenog dara.

 

Prijevoz, isporuka robe i pružanje usluga

  1. Način isporuke robe i pružanja usluga određuje Prodavatelj, osim ako Ugovorom nije drugačije određeno. Ukoliko je način prijevoza dogovoren na zahtjev Kupca, Kupac snosi rizik i sve dodatne troškove vezane uz ovaj način prijevoza.
  2. Ako je u skladu s Ugovorom Prodavatelj dužan isporučiti robu na mjesto ili pružiti ugovorene usluge na mjestu koje je Kupac odredio u Narudžbi, Kupac će preuzeti isporučenu robu ili dopustiti pružanje usluga na takvom mjestu. dogovorena mjesta. Ako Kupac ne preuzme robu po isporuci, Prodavatelj može naplatiti ležarinu u iznosu od 100 CZK (slovima: sto čeških kruna ) te također ima pravo odustati od Ugovora.
  3. Ako se, iz razloga na strani Kupca, roba mora isporučivati opetovano ili na način koji nije naveden u Narudžbi, Kupac će platiti troškove povezane s ponovljenom isporukom robe ili troškove povezane s alternativnom način dostave.
  4. Prilikom preuzimanja robe od prijevoznika, Kupac je dužan provjeriti cjelovitost pakiranja robe te, ukoliko Kupac nađe nedostatke, odmah obavijestiti prijevoznika. U slučaju oštećenja pakiranja koje ukazuje na neovlašteni unos pošiljke, Kupac nije dužan preuzeti pošiljku od prijevoznika. Potpisom na dostavnici Kupac potvrđuje da ambalaža pošiljke u kojoj se nalazi roba nije oštećena.
  5. Ostala prava i obveze ugovornih strana u vezi s prijevozom robe mogu se regulirati posebnim uvjetima isporuke Prodavatelja, ako ih je Prodavatelj izdao.
  6. Prodavatelj ima pravo započeti s pružanjem naručene usluge tek nakon što mu je plaćena cijena usluge.

 

Odgovornost za nedostatke, Jamstvo

  1. Prava i obveze strana u vezi s odgovornošću prodavatelja za nedostatke, uključujući jamstvenu odgovornost prodavatelja, uređena su važećim opće obvezujućim pravnim propisima, posebice odgovarajućim odredbama Građanskog zakonika. Prodavatelj daje jamstvo od 24 mjeseca (slovima: dvadeset i četiri mjeseca ) na robu široke potrošnje, te 6 mjeseci (slovima: šest mjeseci ) jamstvo na naručene usluge.
  2. Prodavatelj odgovara Kupcu za sukladnost prodanog proizvoda ili pružene usluge s Ugovorom, a posebice za to da proizvod ili usluga nema nedostataka. Sukladnost s Ugovorom znači da je prodani proizvod kvalitetan i ima svojstva ugovorena u Ugovoru, da je prikladan za namjenu i u skladu s opisom koji je dao Prodavatelj, proizvođač ili njegov zastupnik, da udovoljava zahtjevima zakonskih propisa i da je isporučen u odgovarajuću količinu, opseg ili težinu.
  3. Ako roba ili usluge nisu u skladu s Ugovorom nakon što ih Kupac primi (u daljnjem tekstu "Neusklađenost s Ugovorom"), Kupac će imati pravo na isporuku nove robe ili isporuku robe koja nedostaje ili novu odredbu uslugu bez nedostataka, otklanjanje nedostataka popravkom robe, primjeren popust na cijenu ili na odustajanje od Ugovora sukladno uvjetima navedenim u Reklamacijskom postupku prodavatelja (u daljnjem tekstu: Reklamacijski postupak) koji možete pogledati ovdje. Prilikom obavijesti Prodavatelja o nedostatku ili odmah nakon obavijesti, Kupac će Prodavatelju dati do znanja koje je pravo izabrao kao ispravak. Kupac ne smije promijeniti odabranu opciju bez suglasnosti Prodavatelja, osim u slučajevima kada je Kupac tražio popravak kvara, a kvar se pokaže nepopravljivim. Ukoliko Kupac ne odabere svoje pravo na vrijeme, Prodavatelj će postupiti u skladu s relevantnim odredbama važećih zakona.
  4. Osim za kvarljivu ili rabljenu robu, Prodavatelj je odgovoran Kupcu za nedostatke koji nastanu kao Nesukladnost s Ugovorom nakon primitka robe u jamstvenom roku (jamstvo).
  5. U slučaju Ugovora o uslugama, Prodavatelj odgovara Kupcu za nedostatke nastale kao Nesukladnost s Ugovorom nakon pružanja usluge u jamstvenom roku (jamstvo) sukladno prvom stavku članka VII. GTC-C.
  6. Ne smatra se nedostatkom koji uzrokuje nesukladnost ako isporučena roba ili pružena usluga nemaju karakteristike, svojstva ili nisu kvalitete izvan razine ili opsega koji je izričito naveden.
  7. Stoga Prodavatelj neće biti odgovoran, među ostalim, za interoperabilnost podataka koje je Prodavatelj dostavio s bilo kojim hardverom ili softverom Kupca ili trećih strana, što nije izričito navedeno na pojedinoj usluzi. Ako se zapisi ili podaci Kupca ili treće strane izgube ili oštete zbog Kupčevog pogrešnog, neovlaštenog ili neprikladnog postupka ili korištenja podataka koje je dostavio Prodavatelj, uključujući obrnuti inženjering, Prodavatelj neće biti odgovoran za bilo kakvu tako nastalu štetu ili posljedični gubitak .
  8. Kupac će sva prava koja proizlaze iz odgovornosti prodavatelja za nedostatke, uključujući jamstvenu odgovornost prodavatelja, ostvariti u prodavaonici prodavatelja na adresi Pražská 145, 261 01 Příbram II. Reklamacija se smatra uloženom u trenutku kada Prodavatelj od Kupca primi reklamiranu robu ili informaciju o nedostatku pružene usluge.
  9. Ostala prava i obveze stranaka u vezi s odgovornošću Prodavatelja za nedostatke pobliže su uređena Pravilnikom o reklamacijskom postupku, dostupnim ovdje.

 

Ostala prava i obveze stranaka

  1. Kupac stječe vlasništvo nad robom i stječe pravo na korištenje usluge nakon plaćanja cijene robe ili usluge u cijelosti. Osim ako nije drugačije određeno važećim zakonom ili navedeno u Ugovoru, u okviru pružene i uredno plaćene usluge Kupac će imati pravo na neisključivo, teritorijalno neograničeno i neprenosivo pravo korištenja dijela usluge koja je po prirodi zaštićeno autorskim pravom. , isključivo za interne (osobne) potrebe Kupca i isključivo za razdoblje i u opsegu koji proizlazi iz svrhe Ugovora. Osim ako nije drugačije određeno važećim zakonodavstvom, Kupac neće imati pravo, posebno, reproducirati djelo, prevoditi ga, obrađivati, modificirati ili mijenjati na bilo koji drugi način, distribuirati, posuđivati, iznajmljivati, izlagati ga ili otkrivati javnosti, kao kao i zaobići tehnička sredstva zaštite prava ili izvršiti obrnuti inženjering djela. Za dobivanje ovlaštenja za posudbu, zakup, izlaganje ili izlaganje djela javnosti može se sklopiti poseban Ugovor o uslugama.
  2. Kupac potvrđuje da su softver i ostali dijelovi koji čine web sučelje e-trgovine (uključujući fotografije ponuđene robe ili slike pruženih usluga) zaštićeni autorskim pravom. Kupac se obvezuje da neće poduzimati nikakve radnje koje bi Kupcu ili trećim osobama mogle omogućiti neovlašteno kršenje ili neovlašteno korištenje softvera ili drugih dijelova koji čine web sučelje e-trgovine.
  3. Prilikom korištenja web sučelja e-trgovine Kupac ne smije koristiti mehanizme, softver, procese ili metode koji mogu negativno utjecati na rad web sučelja e-trgovine. Web sučelje e-trgovine može se koristiti samo u onoj mjeri u kojoj se ne ograničavaju prava drugih kupaca Prodavatelja i koja je u skladu s njegovom svrhom korištenja.
  4. U odnosu na Kupca, Prodavatelj nije vezan nikakvim kodeksima ponašanja u smislu Odjeljka 1826 (1) (e) Građanskog zakonika. Prodavatelj ne pruža druge usluge nakon prodaje robe ili pružanja naručenih usluga, osim usluga koje Prodavatelj izričito navodi na svojim Internet stranicama kod pojedine robe ili usluge.
  5. Kupac potvrđuje da Prodavatelj nije odgovoran za pogreške koje proizlaze iz uplitanja trećih strana u web stranicu ili korištenja web stranice suprotno njezinoj namjeni.

 

Zaštita osobnih podataka

  1. Prodavatelj uredno ispunjava sve svoje obveze u vezi sa zaštitom osobnih podataka. Radi jasnoće, Prodavatelj je izdao posebnu Smjernicu o zaštiti osobnih podataka koja sažeto opisuje materiju.

 

Slanje reklamnih poruka i kolačića

Otkazano

 

Dostava

  1. Osim ako nije drugačije dogovoreno, sva korespondencija koja se odnosi na odnosni Ugovor dostavlja se drugoj strani u pisanom obliku, e-poštom, osobno ili preporučenom poštom putem operatera poštanskih usluga (prema vlastitom izboru pošiljatelja). Korespondencija Kupcu bit će dostavljena na e-mail adresu navedenu u korisničkom računu Kupca.

 

Završne odredbe

  1. Ako odnos koji nastaje u vezi s korištenjem web stranice ili pravni odnos uspostavljen Ugovorom sadrži međunarodni (inozemni) element, tada su strane suglasne da je odnos uređen češkim pravom. Ovo ne dovodi u pitanje prava potrošača prema opće obvezujućim zakonskim propisima.
  2. Prodavatelj ima pravo prodavati robu prema trgovačkoj dozvoli i aktivnosti Prodavatelja ne podliježu nikakvom drugom dopuštenju. Kupac se u svezi eventualnih reklamacija može obratiti Prodavatelju. Ukoliko prigovor Kupca uložen Prodavatelju bude odbijen, spor će se rješavati pred nadležnim (odnosno stvarno i mjesno nadležnim) sudom. Prometnu inspekciju u okviru svog djelokruga obavlja nadležni Ured za izdavanje obrtničkih dozvola. Kupac se također može obratiti češkoj trgovačkoj inspekciji.
  3. Tijelo za izvansudsko rješavanje (alternativno rješavanje sporova) potrošačkih sporova koji se tiču proizvoda i usluga koje nudi, prodaje, pruža i posreduje Prodavatelj je Češko tijelo za trgovinsku inspekciju, čija je internetska adresa: www.coi.cz.
  4. Ako bilo koja odredba ovog Ugovora jest ili postane nevaljana ili neučinkovita, bit će zamijenjena odredbom čije je značenje što je moguće bliže nevaljanoj ili neučinkovitoj odredbi. Nevaljanost ili neučinkovitost jedne odredbe neće utjecati na valjanost drugih odredbi. Izmjene i dopune Ugovora ili OUP-a moraju biti u pisanom obliku.
  5. Ugovor, uključujući OU-C, arhivira Prodavatelj u elektroničkom obliku i nije dostupan, osim za ispunjavanje obveza Prodavatelja utvrđenih važećim zakonodavstvom. Prodavatelj će tekst učiniti dostupnim Kupcu na zahtjev.
  6. Ugovorni odnos između Kupca i Prodavatelja sklapa se na vrijeme određeno dužnim ispunjavanjem ugovornih strana iz pojedinog Ugovora. Osim ako sklopljenim Ugovorima ili OU-C u pojedinim slučajevima nije drugačije određeno, ugovorne strane nemaju pravo raskinuti Ugovor prije njegovog urednog ispunjenja.
  7. Kontakt podaci dobavljača:

Adresa za dostavu: Canna b2b s.r.o., Žižkova 708, 261 01 Pribram II, Češka Republika
E-mail adresa: contact@cannabizoo.com

Ovi SOP-ovi stupaju na snagu 1.9. 2024.

 

 

Uzorak obrasca za odustanak od Ugovora u skladu s važećim zakonskim propisima:

Obavijest o povlačenju iz Ugovora

- Primatelj:

email adresa:

- Obavještavam Vas da odustajem od Ugovora o kupnji ove robe (*)/o pružanju ovih usluga (*)

- Datum narudžbe (*)/Datum isporuke

Stručno savjetovanje

Stručno savjetovanje

Mi smo stručnjaci u tom području, pomoći ćemo vam odabrati najprikladnije proizvode za vaše potrebe